Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 janvier 2026

La présente politique décrit comment Mix Process ("nous") collecte, utilise et protège vos données lorsque vous utilisez notre application et nos services associés.

1. Données collectées

• Données d’usage : événements d’utilisation, pages vues, préférences (via Google Firebase Analytics).
• Données de diagnostic : informations techniques en cas de crash (via Firebase Crashlytics).
• Données de compte (si applicable) : e-mail, identifiant, métadonnées (via Firebase Authentication).
• Données applicatives (si applicable) : contenus et paramètres stockés dans Firebase Firestore/Storage.
• Notifications (si applicable) : identifiants d’appareil pour l’envoi de messages (via Firebase Cloud Messaging).

2. Finalités

• Fournir et améliorer l’application.
• Assurer la sécurité, la maintenance et la détection d’anomalies.
• Vous envoyer des notifications techniques ou liées au service (si vous y avez consenti).

3. Bases légales (RGPD)

• Exécution du contrat (utilisation de l’application).
• Intérêt légitime (amélioration, sécurité).
• Consentement (notifications, analytics avancées lorsque requis).

4. Partage et sous-traitance

Nous utilisons Google Firebase comme sous-traitant (Google LLC / Google Cloud EMEA). Les données peuvent être traitées dans l’UE et hors UE selon les mécanismes de transfert de Google. Consultez la documentation de conformité de Firebase pour plus d’informations.

5. Durée de conservation

Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus et selon nos obligations légales. Les journaux de crash et d’usage sont généralement conservés entre 14 et 26 mois.

6. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement en transit, contrôles d’accès, surveillance).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Pour exercer ces droits :

• Contactez-nous à : contact@mixprocess.fr (remplacez par votre e-mail).
• Dans l’application : menu Paramètres > Confidentialité (si disponible).

8. Suppression de votre compte et de vos données

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées en nous écrivant à l’adresse de contact ci-dessus. Certaines données techniques peuvent être conservées à des fins de conformité ou sécurité.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies essentiels et d’audience. Sur l’application mobile, Firebase Analytics n’utilise pas de cookies mais des identifiants d’appareil.

10. Contact

Responsable du traitement : Mix Process — E-mail : contact@mixprocess.fr — Adresse : (à compléter).